Profeco alerta por promociones engañosas rumbo al Mundial 2026
A 53 días del arranque de la Copa Mundial de la FIFA 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta dirigida a los aficionados ante la proliferación de ofertas sospechosas vinculadas con el evento que se celebrará en México, Estados Unidos y Canadá.
La dependencia advirtió sobre la circulación de paquetes turísticos, boletos y servicios asociados al Mundial con precios “demasiado bajos”, lo que podría representar esquemas de fraude o publicidad engañosa.
Refuerzan vigilancia digital
Como parte del Programa de Verificación y Vigilancia “Copa Mundial FIFA 2026-Mundial Social”, la Profeco intensificó el monitoreo en:
Redes sociales
Motores de búsqueda
Aplicaciones de mensajería
En estos canales se han detectado sitios que ofrecen:
Entradas a partidos
Paquetes de hospedaje
Servicios de transporte
con costos muy por debajo del promedio del mercado, lo que encendió alertas sobre posibles irregularidades.
La institución recordó que, conforme a la legislación vigente, toda publicidad debe ser veraz, comprobable y no inducir a error, por lo que cualquier oferta que incumpla estos principios puede ser sancionada.
Recomendaciones clave para consumidores
Ante el aumento en la demanda de servicios turísticos y deportivos, Profeco emitió una serie de recomendaciones:
Verificar que los proveedores proporcionen información clara y completa
Consultar el Buró Comercial para identificar antecedentes o quejas
Revisar opiniones y reseñas de otros usuarios
Adquirir boletos únicamente en plataformas oficiales o autorizadas
Asimismo, subrayó que proveedores de productos como souvenirs, alimentos o artículos deportivos deberán respetar precios y condiciones anunciadas.
Canales de denuncia y atención
Para atender posibles casos de fraude o publicidad engañosa, la Profeco habilitó distintos canales:
Correos electrónicos:
Teléfono del Consumidor:
55 5568 8722
800 468 8722
También mantiene atención a través de sus redes sociales oficiales.
Contexto: alta demanda y riesgo de fraude
La cercanía del Mundial 2026 ha incrementado significativamente la demanda de boletos, hospedaje y experiencias, lo que abre espacio para prácticas fraudulentas. En este escenario, la Profeco insiste en que la prevención y la verificación de fuentes serán determinantes para evitar afectaciones económicas a los aficionados.
El organismo reiteró que el interés por asistir a la justa mundialista no debe traducirse en decisiones apresuradas, especialmente frente a ofertas que prometen condiciones poco realistas frente al mercado actual.
